了解影响电子商务库存控制的关键因素

根据最新的数据显示，电子商务在 2020 年增长了 44%。这一增长若以美元计算，消费者在网络购物上的支出超过 8610 亿美元，反映出了近 20 年来此类消费的最大增长。

当然，在线销售和许多电子商务业务的增长在很大程度上归因于COVID-19，处于自我隔离状态的人们转向网上购物。

尽管与实体业务相比，在线运营显然会相当不同，但有一件事确是不变的：在这两种情况下，都必须控制和跟踪库存。控制库存对于电子商务企业和传统企业一样重要。

那么，影响电子商务企业库存控制的关键因素有哪些？让我们仔细看看。

电子商务企业库存信息的准确性

在某些情况下，电商的现有库存并不像传统企业那么容易掌控。对于后者，库存实际可能就在手上，因此可以更轻松地走到仓库并确保有足够的产品来完成订单。

对于电子商务，库存可能存储在数公里甚至几个省之外的仓库中，也可能分散在多个仓库站点中。订单是通过所谓的直销方式完成的：订单已填写并使用第三方运送库存。

在这种情况下，最新的销售记录和履行报告对于了解在任何给定时间内有多少可用库存则至关重要。例如，在线业务的网站可能会显示库存可立即发货，而实际上，销售信息并未实时更新。在线业务必须与其第三方托运人或托运人密切合作，以确保随时有足够的库存。

如果不是准确或一致地完成，原以为他们可以快速获得商品的客户现在则需要被迫等待数天甚至数周才能完成订单。不耐烦的客户甚至可能会取消订单并从其他线上卖家（即您的竞争对手）那里购买商品。

因此，对于电子商务企业来说，控制库存的一个最重要的因素就是维护实时销售报告和最新的库存跟踪系统，以确保库存短缺不会对公司的品牌名称、声誉和提供服务的能力以及顾客满意度产生负面影响。实时库存控制和运输信息可提高交付性能和商品到消费者手中的流动性。

了解电子商务消费者的购买习惯

积压是库存控制不佳的反映。如果你错误地估计了消费者的需求，可能会导致月底库存过多；因此，您是在超支在保留没有销售的商品，所以您是在赔钱。

如果您是一家电子商务企业，没有选择直接发货而是坚持使用仓库并自己运输，那么如何以及在哪里存储这些多余的库存可能就会成为一个问题。明智之举则是为电子商务企业（尤其是小型企业）设置最低库存水平。首先，您需要了解对产品的需求以及补充库存所需要的准确时间。然后，只能保留您确定可以在任何给定时间出售的库存，还要知道您可以通过及时订购和接收新库存来快速完成的未来订单。

正确的市场研究方法、对市场需求模型的观察、了解与您电子商务销售的商品类型相关的市场趋势和模式，以及了解满足可衡量需求所需的库存数量都是电子商务企业控制库存的重要因素。

电子商务企业的库存生命周期和营业额

电子商务企业的另一个重要的库存控制实践是执行例行库存检查，以确保库存不会过时、变质或过期。如果您的在线业务是销售食品，那么轮换库存并持续检查到期日期则至关重要，这样您就不会因为手头没有新鲜库存而无法完成一个或多个订单。

或者，如果您的销售预测或消费者行为分析方法不准确，您就可能在销售下降的产品上积压了库存。如果发生这种情况，您就会被困在一个堆满滞销商品的仓库中。最后被迫以低价出售这些物品，从而亏了钱……当然，如果没有需求，您甚至不能保证您能以更便宜的价格出售这些商品。

同样，电子商务企业的例行库存检查并不像将库存存储在仓库中的实体企业那样简单。如果在线业务在仓库或场外仓库中持有库存，则必须在安排一致的基础上检查库存以确保其可供消费者使用。

按照这些思路，在控制电子商务企业的库存时，与供应商和仓库保持良好的沟通非常重要。除非您只在车库外为您的在线业务销售小饰品，并且在对库存管理、订单履行和市场研究方面只靠自己，否则您需要与分销商、供应商、仓库经理建立良好的开放式沟通渠道，以及参与控制在线业务库存的其他人。

适当的库存管理工具和方法

虽然对当今的大多数企业来说都是如此，但在控制管理电子商务企业的库存方面，纸和笔并不足以解决问题。

当您做的是电子商时，您可能会通过多种渠道与各方合作，包括供应商、制造商、分销商，甚至营销人员。为了实现最准确的库存控制，在控制库存方面，与所有人同步库存管理信息被证明是最有价值也是最有效的。如果没有库存管理软件，跟踪订单、维护库存信息和跟上不断变化的销售数据的任务实在是太大了。

手动跟踪订单和库存使您容易出现数据错误和无法收集实时信息。虽然您可能认为不购买高价的库存管理软件可以节省资金，但从长远来看，您会因库存水平不准确、客户不满意甚至积压过大而损失更多。

在电子商务中控制库存时，跨所有渠道集成变得至关重要。例如，如果您没有集成，即使您手头有足够的库存来完成订单，您的产品可能会在一个或多个网站上显示为缺货。在这种情况下，您就有可能失去销售额。因为消费者会认为您的产品无法购买而转去其他地方购物。跨渠道集成自动化库存管理系统则可避免此类问题。

良好的库存管理软件还使您能够了解销售趋势、消费者行为模式、季节性对特定产品销售的影响，以及其他会影响您订购和重新订购库存决策的因素。这些功能对控制电子商务业务的库存大有帮助。

从本质上讲，控制电子商务或任何其他类型业务的库存都需要从充足且准确的库存管理软件开始。从而您将获得最佳库存管理的机会将呈指数级增长。您的销售额、客户满意度和声誉也将成倍增长。

使用 DEAR 系统控制库存

一旦您开始电子商务业务，投资正确类型的云 ERP 软件将是您做出的最重要的决定之一。 DEAR Systems 则是您不二的选择。从直接代发货功能允许您自动生成采购订单到跨网络转移库存，您会发现 DEAR Systems 的库存管理软件将成为您的电子商务公司最宝贵的资产。

使用 DEAR Systems 库存管理软件，您可以轻松地：

• 自动化拣货、包装和发货步骤
• 更新产品列表
• 将产品更新与现有目录同步
• 通过实时同步销售交易来消除库存短缺
• 个性化跨销售渠道的集成流程
• 使用跨多个仓库站点的更新库存报告准确记录库存可用性

DEAR Systems 库存管理软件可以解决的其他领域包括采购、生产成本和计划、会计和发票付款的实时数据可用性。

简而言之，DEAR Systems 库存管理系统将确保您对从自动订单到仓库存储的电子商务库存都有即时且持续的了解；为成功运营电子商务而持有的所有重要信息都触手可及。

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